外務省危険情報
外務省危険情報「外務省危険情報」は、渡航・滞在にあたって特に注意が必要な場合に発出される情報で、最新の現地治安情勢を総合的に判断し4段階カテゴリーで安全対策の目安を示しています。
感染症危険情報「感染症危険情報」は、新型インフルエンザ等危険度の高い感染症に関し、渡航・滞在にあたって特に注意が必要と考えられる国・地域について発出される海外安全情報で危険情報と同様に4段階のカテゴリーで安全対策の目安を示しています。
- 「レベル１：十分注意してください。」
- その国・地域への渡航，滞在に当たって危険を避けていただくため特別な注意が必要です。
- 「レベル２：不要不急の渡航は止めてください。」
- その国・地域への不要不急の渡航は止めてください。渡航する場合には特別な注意を払うとともに，十分な安全対策をとってください。
- 「レベル３：渡航は止めてください。（渡航中止勧告）」
- その国・地域への渡航は，どのような目的であれ止めてください。（場合によっては，現地に滞在している日本人の方々に対して退避の可能性や準備を促すメッセージを含むことがあります。）
- 「レベル４：退避してください。渡航は止めてください。（退避勧告）」
- その国・地域に滞在している方は滞在地から，安全な国・地域へ退避してください。この状況では，当然のことながら，どのような目的であれ新たな渡航は止めてください。
当社海外旅行実施基準
上記の危険情報が発出された場合、以下の基準を原則とし対応をとります。
レベル１「十分注意してください」の場合
原則として通常どおり催行します。（取消される場合はお取消料を申し受けます。） ご契約時にお渡し・ご案内する、外務省危険情報をご確認ください。 旅行ご契約後、ご出発までの間にその国・地域に危険情報が発出されている場合があります。
極力お客様にはその旨ご案内しますが、都合によりご案内できない場合に備えまして、ご出発に際し、 お客様ご自身で海外安全ホームページ（外務省危険情報）をご確認いただくようおすすめします。
発出された時点で実施中のご旅行については、当社または現地手配会社を通じて 速やかに外務省危険情報をお渡し・ご案内します。 当社及び現地手配会社は安全情報の入手に努め、十分な対策を講じた上で旅行を催行します。
ご契約時にお渡し・ご案内する外務省危険情報をご確認ください。
旅行ご契約後、ご出発までの間にその国・地域に危険情報が発出されている場合があります。
極力お客様にはその旨ご案内しますが、都合によりご案内できない場合に備えまして、ご出発に際し、 お客様ご自身で海外安全ホームページ（外務省危険情報）をご確認いただくようおすすめします。
お客様に旅行を実施または継続するか否かの判断をしていただきます。 また、お取消料、ご変更に伴なう費用等が生じる場合はお客様のご負担とさせていただきます。
レベル2「不要不急の渡航は止めてください」の場合
原則として催行中止といたします。場合により、催行中止の期間を定めることがあります。
また、当社、その国の現地手配会社、関係各所を通じて情報収集し十分な安全措置が取れると判断した場合は、お客様に外務省危険情報および安全措置の説明を行った上で旅行を実施いたします。情報が発出された時点で実施中のご旅行については、速やかに次により対応いたします。
- ア）当社または現地手配会社を通じて、外務省危険情報をお客様にお渡しの上ご説明いたします。
- イ）当社または現地斡旋個所と協議の上、速やかにご旅程の変更を行い、当該地域から離れるよう措置を講じます。ご旅程の変更に伴う費用はお客様のご負担とさせていただきます。 その後、独自に安全確認と情報収集を行い、十分な安全措置が取れると判断した場合は、お客様に外務省危険情報および安全措置の説明を行った上で旅行を実施いたします。（取消しされる場合はお取消料を申し受けます。）
ご契約時にお渡し・ご案内する、外務省危険情報をご確認ください。
旅行ご契約後、ご出発までの間に該当国・地域に危険情報が発出されている場合があります。
極力お客様にはその旨ご案内しますが、都合によりご案内できない場合に備えまして、ご出発に際し、お客様ご自身で海外安全ホームページ（外務省危険情報）をご確認いただくようおすすめします。
ご旅行を実施または継続するか否かの判断は、お客様（ご契約責任者）となります。
また、お取消料、 ご変更に伴なう費用等が生じる場合はお客様のご負担とさせていただきます。
レベル3「渡航は止めてください。（渡航中止勧告）」の場合
レベル4「退避してください。渡航は止めてください。（退避勧告）」の場合
催行中止といたします。 情報が発出された時点で実施中のご旅行については、速やかに次により対応いたします。
- ア）当社または現地手配会社を通じて、外務省危険情報をお客様にお渡しの上、ご説明いたします。
- イ）当社または現地斡旋個所と協議の上、速やかにご旅程の変更を行い、当該地域から離れるよう措置を講じます。ご旅程の変更に伴う費用はお客様のご負担とさせていただきます。
ご契約時にお渡し・ご案内する、外務省危険情報をご確認ください。
旅行ご契約後、ご出発までの間に該当国・地域に危険情報が発出されている場合があります。
極力お客様にはその旨ご案内しますが、都合によりご案内できない場合に備えまして、ご出発に際し、 お客様ご自身で海外安全ホームページ（外務省危険情報）をご確認いただくようおすすめします。
レベル3：ご旅行を実施または継続するか否かの判断は、お客様（ご契約責任者）となります。 また、お取消料、ご変更に伴なう費用等が生じる場合はお客様のご負担とさせていただきます。
レベル4：お取扱いいたしません。
